Olá, neste tutorial iremos explicar como carregar lista de telefones para enviar campanhas e enviar aos clientes uma mensagem personalizada para cada item da lista.
Primeiro acesse o módulo de campanhas em Mensagens / Campanhas, conforme imagem ao lado.
Listas
Primeiro vamos criar uma lista de contatos, clique no botão Adicionar.
- Informe uma Descrição para a lista; e
- Informe o arquivo no formato .txt ou .csv contendo as informações seguindo a formatação abaixo.
O arquivo pode ser criado no Excel, onde na coluna A conta o número do celular do cliente, seguindo o padrão abaixo:
(00) 90000-0000, 5500900000000 ou +550090000000
Nas colunas B, C, D e E podem conter informações extras para ser adicionado a mensagem no momento do envio, pode informar Nome do Cliente, Valor da Fatura, etc.
(11) 91234-5678
(11) 99632-5287
Exemplo de Arquivo contendo somente números de contato do cliente.
(11) 91234-5678;Leandro;R$ 59,99
(11) 99632-5287;Andre;R$ 59,99
Exemplo de arquivo contendo número de contato do cliente e variáveis 1 e 2.
Atenção: caso informe 4 variáveis num registro e outro informe 2 ou 3 variáveis o mesmo será aceito, porém, no envio ficará sem a variável na mensagem do cliente.
Campanha
Agora iremos criar um nova campanha, clique no botão Adicionar da Campanha.
- Informe uma descrição para a campanha;
- Seleciona a Lista criada anteriormente;
- Componha a mensagem a ser enviada, exemplo abaixo;
- Selecione os dias da semana para a entrega para o cliente;
- Informe a hora inicial e final para envio (exemplo 00:00 as 23:59);
- Informe a data inicial e final para envio (data atual até o próximo dia, caso a saída seja Android e GOIP informe um período maior).
Olá {{param1}}, não identificamos o pagamento da fatura no valor de {{param2}}. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, por favor, desconsidere este aviso.
Exemplo de mensagem da campanha com uso de parâmetros.
