Marketing Digital – Como enviar Mensagens usando Lista de Telefones? Campanhas

Olá, neste tutorial iremos explicar como carregar lista de telefones para enviar campanhas e enviar aos clientes uma mensagem personalizada para cada item da lista.

Primeiro acesse o módulo de campanhas em Mensagens / Campanhas, conforme imagem ao lado.

Listas

Primeiro vamos criar uma lista de contatos, clique no botão Adicionar.

• Informe uma Descrição para a lista; e
• Informe o arquivo no formato .txt ou .csv contendo as informações seguindo a formatação abaixo.

 

O arquivo pode ser criado no Excel, onde na coluna A conta o número do celular do cliente, seguindo o padrão abaixo:
(00) 90000-0000, 5500900000000 ou +550090000000

Nas colunas B, C, D e E podem conter informações extras para ser adicionado a mensagem no momento do envio, pode informar Nome do Cliente, Valor da Fatura, etc.

(11) 91234-5678

(11) 99632-5287

Exemplo de Arquivo contendo somente números de contato do cliente.

(11) 91234-5678;Leandro;R$ 59,99

(11) 99632-5287;Andre;R$ 59,99

Exemplo de arquivo contendo número de contato do cliente e variáveis 1 e 2.

Atenção: caso informe 4 variáveis num registro e outro informe 2 ou 3 variáveis o mesmo será aceito, porém, no envio ficará sem a variável na mensagem do cliente.

Campanha

Agora iremos criar um nova campanha, clique no botão Adicionar da Campanha.

• Informe uma descrição para a campanha;
• Seleciona a Lista criada anteriormente;
• Componha a mensagem a ser enviada, exemplo abaixo;
• Selecione os dias da semana para a entrega para o cliente;
• Informe a hora inicial e final para envio (exemplo 00:00 as 23:59);
• Informe a data inicial e final para envio (data atual até o próximo dia, caso a saída seja Android e GOIP informe um período maior).

Olá $param1, não identificamos o pagamento da fatura no valor de $param2. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, por favor, desconsidere este aviso.

Exemplo de mensagem da campanha com uso de parâmetros.